Transporte médico en pocas palabras
Ir a una cita médica rara vez es un trayecto corriente. El paciente puede estar cansado, dolorido, recuperándose de una operación o inquieto por un tratamiento, y a menudo necesita que alguien le acompañe. Geneva Transfer Booking ofrece un servicio de coche privado tranquilo, puntual y discreto hacia hospitales, clínicas y centros médicos de Ginebra y de la región del lago Lemán, para pacientes, sus familias y sus acompañantes.
Qué es este servicio, y qué no es
Es un servicio privado de transporte de pasajeros con chófer, para personas que pueden viajar sentadas en un coche, con ayuda si es necesario. No es una ambulancia ni un servicio médico: no hay personal ni material médico a bordo, y nuestros chóferes no prestan cuidados.
En caso de urgencia, llame al 144, el número suizo de urgencias médicas, o acuda al servicio de urgencias más cercano.
Para pacientes que necesitan viajar tumbados, o que requieren vigilancia médica durante el trayecto, lo adecuado es un servicio de transporte sanitario o una ambulancia. Si tiene dudas, consulte a su médico o al hospital.
Adónde llevamos a los pacientes
- Los Hospitales Universitarios de Ginebra (HUG), el principal hospital público del cantón, para consultas, pruebas, tratamientos e ingresos.
- Las clínicas privadas de Ginebra, para consultas y cirugía.
- Clínicas de la región del lago Lemán, como la Clinique de Genolier, entre Ginebra y Lausana, o las clínicas y centros de salud de la zona de Montreux.
- Laboratorios, centros de imagen, fisioterapia y rehabilitación.
- El aeropuerto de Ginebra y la estación de Cornavin, para pacientes que llegan del extranjero o de otras ciudades para recibir tratamiento.
Cómo acompañamos a los pacientes
Puerta a puerta. El chófer recoge al paciente en su casa o en el hotel, y le deja en la entrada del edificio correcto, lo más cerca posible del servicio.
Ayuda para subir y bajar. El chófer ayuda al paciente a subir y bajar del coche, lleva las bolsas y le acompaña hasta la entrada si es necesario.
Acompañantes bienvenidos. Un familiar, un cuidador o un enfermero puede viajar con el paciente, sin coste adicional.
Espera durante la cita. Con una reserva por horas, el chófer espera durante la consulta o el tratamiento y luego lleva al paciente a casa. Para tratamientos largos, podemos acordar una hora de vuelta.
Calma y confort. Una conducción suave, un coche silencioso, la temperatura adaptada al paciente y agua a bordo.
Movilidad reducida y sillas de ruedas
Nuestros vehículos son coches y furgonetas Mercedes estándar, no vehículos adaptados con rampa o elevador. Los pasajeros deben poder subir al coche, con la ayuda del chófer o de un acompañante si es necesario. Una silla de ruedas plegable puede viajar en el maletero. Indíquenos cualquier necesidad de movilidad al reservar, para elegir el vehículo más adecuado; la Clase V, con su puerta corredera y su asiento más alto, suele resultar más fácil para algunos pasajeros.
Tratamientos regulares
Algunos tratamientos exigen desplazamientos regulares: diálisis, quimioterapia, radioterapia o sesiones de rehabilitación. Para ellos, podemos planificar una serie de reservas a horas fijas, si es posible con el mismo chófer, para que el paciente encuentre una cara conocida en cada trayecto.
Pacientes que vienen del extranjero
Ginebra y la región del lago Lemán reciben a pacientes de muchos países para consultas, chequeos y tratamientos en clínicas especializadas. Les recibimos en el aeropuerto de Ginebra o en la estación, les llevamos a su hotel o clínica y acompañamos su estancia con traslados a las citas. Sus familias pueden ser trasladadas por separado, por ejemplo para visitas o necesidades prácticas durante la estancia.
Confidencialidad
La salud es un asunto privado. Nuestros chóferes no hacen preguntas sobre la situación médica, no comparten ninguna información sobre el paciente y mantienen la confidencialidad de las direcciones y las citas.
Consejos prácticos
Prevea un margen: los hospitales son grandes, y encontrar el servicio correcto lleva tiempo.
Lleve sus documentos: la carta de la cita, la tarjeta del seguro y la lista de medicamentos.
Indíquenos la dirección exacta y el servicio al reservar.
Consulte a su aseguradora: el transporte privado corre en general por su cuenta; compruebe con su seguro si alguna parte puede reembolsarse.
Vehículos
Un Mercedes Clase E o Clase S para uno o dos pasajeros, con asientos cómodos y una conducción suave; una Clase V para un paciente que viaja con varios familiares, o cuando su asiento más alto y su puerta corredera facilitan la subida.
Reserva
Reserve en línea un traslado o una reserva por horas, o llámenos para planificar trayectos regulares. Indíquenos las necesidades de movilidad y los acompañantes al reservar.
Preguntas frecuentes
¿Es un servicio de ambulancia?
No. Es un servicio de coche privado con chófer, sin personal ni material médico. En caso de urgencia, llame al 144.
¿Puede un acompañante viajar con el paciente?
Sí, un familiar, un cuidador o un enfermero es bienvenido, sin coste adicional.
¿Pueden llevar una silla de ruedas?
Una silla de ruedas plegable puede viajar en el maletero. Nuestros vehículos no tienen rampa ni elevador: el pasajero debe poder subir al coche, con ayuda si es necesario.
¿Puede el chófer esperar durante la cita?
Sí, con una reserva por horas. Para tratamientos largos, podemos acordar una hora de vuelta.
¿Reembolsa el seguro médico el transporte?
El transporte privado corre en general por su cuenta. Consúltelo con su aseguradora.
