النقل إلى المواعيد الطبية في لمحة
نادرًا ما يكون الذهاب إلى موعد طبي مشوارًا عاديًا. فقد يكون المريض متعبًا أو متألمًا أو في فترة نقاهة بعد عملية أو قلقًا من علاج، وكثيرًا ما يحتاج إلى مرافق. تقدم Geneva Transfer Booking خدمة سيارة خاصة هادئة ودقيقة في المواعيد ومتكتمة إلى المستشفيات والعيادات والمراكز الطبية في جنيف ومنطقة بحيرة جنيف، للمرضى وعائلاتهم ومرافقيهم.
ما هذه الخدمة، وما ليست هي
هذه خدمة خاصة لنقل الركاب مع سائق، للأشخاص القادرين على السفر جالسين في سيارة، مع المساعدة عند الحاجة. وهي ليست سيارة إسعاف ولا خدمة طبية: لا يوجد طاقم طبي ولا معدات طبية على متنها، ولا يقدم سائقونا أي رعاية.
في حالة الطوارئ، اتصل بالرقم 144، رقم الطوارئ الطبية السويسري، أو توجه إلى أقرب قسم طوارئ.
وللمرضى الذين يحتاجون إلى السفر مستلقين، أو إلى مراقبة طبية أثناء الرحلة، يكون النقل الطبي أو سيارة الإسعاف الخيار الصحيح. وإن كنت غير متأكد، فاسأل طبيبك أو المستشفى.
إلى أين ننقل المرضى
- مستشفيات جنيف الجامعية (HUG)، المستشفى العام الرئيسي في المقاطعة، للاستشارات والفحوص والعلاجات والدخول.
- العيادات الخاصة في جنيف، للاستشارات والجراحة.
- العيادات في منطقة بحيرة جنيف، مثل عيادة جينوليه بين جنيف ولوزان، أو العيادات والمراكز الصحية حول مونترو.
- المختبرات ومراكز التصوير والعلاج الطبيعي وإعادة التأهيل.
- مطار جنيف ومحطة كورنافان، للمرضى القادمين من الخارج أو من مدن أخرى للعلاج.
كيف نرافق المرضى
من الباب إلى الباب. يستقبل السائق المريض من المنزل أو الفندق، ويُنزله عند مدخل المبنى الصحيح، أقرب ما يمكن إلى القسم.
المساعدة في الصعود والنزول. يساعد السائق المريض على الصعود إلى السيارة والنزول منها، ويحمل الحقائب ويرافقه إلى المدخل عند الحاجة.
المرافقون مرحب بهم. يمكن لفرد من العائلة أو مقدم رعاية أو ممرض السفر مع المريض، دون رسوم إضافية.
الانتظار أثناء الموعد. مع الحجز بالساعة، ينتظر السائق أثناء الاستشارة أو العلاج ثم يعيد المريض إلى المنزل. وللعلاجات الطويلة، يمكننا الاتفاق على موعد للعودة.
الهدوء والراحة. قيادة سلسة، وسيارة هادئة، ودرجة حرارة تناسب المريض، وماء في السيارة.
صعوبة الحركة والكراسي المتحركة
سياراتنا مرسيدس عادية وحافلات صغيرة، وليست مركبات معدلة بمنحدر أو مصعد. يجب أن يكون الركاب قادرين على الصعود إلى السيارة، بمساعدة السائق أو مرافق عند الحاجة. ويمكن وضع كرسي متحرك قابل للطي في صندوق السيارة. أخبرنا بأي احتياجات تتعلق بالحركة عند الحجز، لنختار السيارة الأنسب؛ فالفئة V، ببابها المنزلق ومقعدها الأعلى، أسهل غالبًا لبعض الركاب.
العلاجات المنتظمة
بعض العلاجات تتطلب مشاوير منتظمة: غسيل الكلى، أو العلاج الكيميائي، أو العلاج الإشعاعي، أو جلسات إعادة التأهيل. ولها يمكننا تخطيط سلسلة من الحجوزات في مواعيد ثابتة، مع السائق نفسه إن أمكن، ليجد المريض وجهًا مألوفًا في كل رحلة.
المرضى القادمون من الخارج
تستقبل جنيف ومنطقة بحيرة جنيف مرضى من دول كثيرة للاستشارات والفحوص والعلاجات في عيادات متخصصة. نستقبلهم في مطار جنيف أو المحطة، وننقلهم إلى فندقهم أو عيادتهم، ونرافق إقامتهم برحلات إلى المواعيد. ويمكن نقل عائلاتهم بشكل منفصل، مثلًا للزيارات أو للاحتياجات العملية أثناء الإقامة.
السرية
الصحة شأن خاص. لا يطرح سائقونا أسئلة عن الحالة الطبية، ولا يشاركون أي معلومات عن المريض، ويحافظون على سرية العناوين والمواعيد.
نصائح عملية
خطط لهامش زمني: المستشفيات كبيرة، والعثور على القسم الصحيح يستغرق وقتًا.
أحضر مستنداتك: رسالة الموعد، وبطاقة التأمين، وقائمة الأدوية.
أخبرنا بالعنوان الدقيق والقسم عند الحجز.
اسأل شركة التأمين: النقل الخاص على نفقتك عمومًا؛ تحقق مع تأمينك مما إذا كان يمكن استرداد جزء منه.
السيارات
مرسيدس الفئة E أو الفئة S لراكب أو اثنين، بمقاعد مريحة وقيادة سلسة؛ والفئة V لمريض يسافر مع عدة أفراد من العائلة، أو حين يسهّل مقعدها الأعلى وبابها المنزلق الصعود.
الحجز
احجز عبر الإنترنت رحلة نقل أو حجزًا بالساعة، أو اتصل بنا لتخطيط مشاوير منتظمة. أخبرنا عند الحجز باحتياجات الحركة والمرافقين.
الأسئلة الشائعة
هل هذه خدمة إسعاف؟
لا. إنها خدمة سيارة خاصة مع سائق، دون طاقم أو معدات طبية. في حالة الطوارئ، اتصل بالرقم 144.
هل يمكن لمرافق السفر مع المريض؟
نعم، فرد من العائلة أو مقدم رعاية أو ممرض مرحب به، دون رسوم إضافية.
هل يمكنكم نقل كرسي متحرك؟
يمكن وضع كرسي متحرك قابل للطي في الصندوق. ليس في سياراتنا منحدر أو مصعد: يجب أن يكون الراكب قادرًا على الصعود إلى السيارة، بمساعدة عند الحاجة.
هل يمكن للسائق الانتظار أثناء الموعد؟
نعم، مع الحجز بالساعة. وللعلاجات الطويلة، يمكننا الاتفاق على موعد للعودة.
هل يعوّض التأمين الصحي تكلفة النقل؟
النقل الخاص على نفقتك عمومًا. تحقق مع شركة التأمين.
