Десять вопросов и десять ответов нашей команды — на основе примерно десяти лет трансферов в Женеве и регионе: встреча в аэропорту, задержки рейсов, дорога на курорты, снег, багаж, граница и выбор автомобиля.
Ответы нашей команды — на основе примерно десяти лет трансферов в Женеве и окрестностях. Обновлено 1 ноября 2026 года.
Мы встречаем вас с той стороны аэропорта, которую вы выберете, — швейцарской или французской. Водитель ждёт вас с планшетом, на котором написано ваше имя.
Мы следим за вашим рейсом: за 24 часа до посадки вы получаете сообщение с именем водителя, номером автомобиля и телефоном водителя. Вскоре после посадки мы присылаем вам ещё одно сообщение, а наш диспетчер координирует вашу встречу.
Водитель вас ждёт. Один час ожидания включён в цену и отсчитывается от фактического времени посадки самолёта. Дальше ожидание оплачивается за каждые 30 минут; цена зависит от автомобиля — запросите у нас расчёт стоимости.
Если ваш рейс приземляется в запланированный день, мы выполняем трансфер. Однажды рейс четыре раза менял время прибытия: в итоге разница между плановым и фактическим временем посадки составила 6 часов. Мы были на месте — и будем на месте для вас.
В субботу и воскресенье никто не может предсказать точное время прибытия: всё зависит от пробок, иногда от аварии и от снега. Почти наверняка можно сказать одно: закладывайте как минимум на час больше обычного.
Мы выбираем маршрут по последним данным о дорожной ситуации: тот, где меньше всего пробок, нет аварий и дорога свободна. Для обратной поездки в аэропорт мы всегда советуем выезжать с курорта с запасом в 2 часа — сверх времени в пути и времени на регистрацию.
Все наши автомобили оснащены зимними шинами и полным приводом Mercedes 4MATIC. Для безопасности мы также возим с собой цепи на случай сильного снегопада.
Если серьёзная проблема не позволяет добраться до места назначения, мы остаёмся с вами до конца и при необходимости отвозим вас по другому адресу. Наш водитель никогда не бросает клиента.
В V-Class помещается около 8 больших чемоданов. С лыжами и сноубордами всё зависит от числа пассажиров: когда автомобиль заполнен, сиденья нельзя сложить, чтобы их уложить; если людей меньше, место есть. Группам с большим количеством лыж и багажа мы советуем ехать не больше чем по 4 человека в минивэне: тогда места для багажа становится значительно больше.
В E-Class и S-Class места очень мало: рассчитывайте на 2, максимум 3 чемодана и не больше 2 пар лыж. В Sprinter помещается более 10 мест багажа. Для поездки на горнолыжный курорт мы настоятельно рекомендуем V-Class — он гораздо удобнее, тем более что наши V-Class удлинённой версии.
У нас есть детские кресла и бустеры, они включены в цену без доплаты. Мы перевозим животных, если они едут в подходящем снаряжении, с защитой салона.
Пересечь границу очень просто: чаще всего мы проезжаем не останавливаясь. Иногда таможня нас останавливает. Она спрашивает, есть ли у вас что задекларировать, и может посмотреть паспорта. Вот и всё. Поэтому возьмите с собой паспорт.
Наличные деньги от 10 000 евро нужно задекларировать на таможне. Начиная с 5000 евро мы советуем иметь при себе подтверждение их происхождения, например банковскую квитанцию о снятии денег: таможня может её попросить. Это касается и дорогих украшений или золота.
Наши клиенты самые разные: семьи, которые едут кататься на лыжах или заказывают водителя на несколько часов в Женеве, деловые путешественники, делегации, участники конференций и Давосского форума. Мы также выполняем простые трансферы — из аэропорта Женевы по любому адресу и с любого адреса в аэропорт.
Мы не рассказываем историй: всё, что происходит с нашими клиентами, остаётся конфиденциальным.
Мы работаем в этой профессии около десяти лет — в Женеве и её окрестностях. Все наши водители говорят по-французски и по-английски; некоторые также говорят по-арабски, по-испански или по-итальянски.
Мы отбираем их очень строго: все необходимые кантональные разрешения и профессиональные документы, отсутствие судимости и собеседование. Внешний вид у нас — стандарт: костюм, галстук, всегда опрятно. Пунктуальность — основной принцип, а деликатность — больше чем необходимость.
Самая частая ошибка — бронировать в последний момент. В высокий сезон, зимой на лыжных курортах и летом, многие клиенты хотят определённый автомобиль на определённую дату. Когда заявок много, это не всегда возможно. Наш совет: бронируйте заранее. Когда трансфер подтверждён, нам гораздо проще всё организовать.
При бронировании, у нас или у кого-то другого, сообщайте как можно больше информации: количество багажа и любые особые потребности, о которых нужно знать до поездки. Так есть время подготовиться и всё учесть. А если ваш запрос не лучшим образом подходит к вашей ситуации, мы посоветуем и подскажем лучшее решение для вас.
Подумайте об обратной поездке: если заказать её одновременно, вы получаете скидку 10 %. Если вы с семьёй или у вас чуть больше багажа, чем планировалось, лучше выберите Mercedes V-Class: в нём больше комфорта и места для багажа. Это лучший вариант по соотношению цены и качества.
Чтобы успеть на рейс, не выезжайте в аэропорт в последний момент: авария на автомагистрали, снег или любая непредвиденная ситуация могут вас задержать.
И наконец, даже если вы едете не с нами, будьте осторожны: некоторые несерьёзные компании берут оплату за трансфер, но не выполняют его. Мы часто видим в аэропорту клиентов, которые заплатили, но за ними так никто и не приехал.
Наш сервис — премиальный, по-настоящему качественный, с очень выгодным соотношением цены и качества. Это совсем другой уровень, чем общий шаттл: шаттл менее комфортен, он не частный и не конфиденциальный, это скорее общественный транспорт. Мы же предлагаем услугу, адаптированную к вашим потребностям, в удобное для вас время. Вы экономите время, а цена не обязательно намного выше, чем у общего шаттла, и примерно такая же, как у такси.
Больше всего наши клиенты отмечают диспетчерскую службу: она работает круглосуточно, без выходных, и очень эффективно — мы отвечаем на запросы в кратчайшие сроки. Наша служба поддержки после поездки очень оперативна, а качество работы наших водителей и наших услуг — на высоте: об этом можно прочитать в отзывах клиентов. Мы также очень гибкие: делаем всё возможное, чтобы пойти клиентам навстречу.
Наш сервис очень помогает семьям, часто многодетным, с малышами, багажом и лыжами, особенно в чужой стране. Мы поддерживаем их в такие моменты: они экономят время, едут с комфортом, гораздо меньше нагружены и меньше устают, и поездка становится проще. Так отпуск начинается в хороших условиях и с хорошим настроением. То же самое на обратном пути, в конце отпуска или деловой поездки: вся поездка становится проще, быстрее и профессиональнее, а организовывать нужно гораздо меньше.
На крупных мероприятиях клиенты ценят надёжного партнёра, который помогает всё спланировать и снимает с них большую часть организационной нагрузки. Всей логистикой, всеми переездами из одного места в другое занимаемся мы, а контролирует их наша диспетчерская служба. Организаторы могут сосредоточиться на остальном. В этом тоже разница: гибкость, свобода и огромная экономия времени.